Information, formation et recherche destinées aux actrices et acteurs de la santé des exilé·e·s en France : les actions du Centre-ressources constituent la moitié de l’activité globale du Comede. Elles reposent sur l’expérience de l’équipe opérationnelle – salariée et bénévole – en matière de soins et d’accompagnement des personnes, et sur l’expertise des référent·e·s thématiques. Le Centre-ressources participe aux activités de soutien pour les personnes exilées, soit directement par le biais des permanences téléphoniques, soit indirectement via les activités d’information, de formation et publications ; et gère également le dispositif d’observatoire sur la santé des exilé·e·s. Les actions sont développées depuis les différents dispositifs du Comede en Ile-de- France, Paca, Auvergne-Rhône-Alpes et Guyane.
En juillet 2023, l’équipe pluridisciplinaire du Centre-ressources compte 41 salarié.e.s et 7 bénévoles, dont 23 référent.e.s et 26 répondant.e.s téléphoniques.
Permanences Téléphoniques
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Au total, les répondant.e.s du Comede ont traité 5 609 appels en 2023 (+7% par rapport à 2022). Ces appels ont bénéficié à 5 011 personnes exilées, dont 2 239 femmes (45%), 628 migrant.e.s âgé.e.s +60 ans (13%), 364 demandeurs d’asile (7%), 261 enfants mineurs (5%) et 526 jeunes de 18 à 25 ans (10%).
Les demandes portent sur le droit au séjour et la protection contre l’éloignement pour raison médicale (49% du total, 57% des PT nationales et 46% des PT Paca), des questions d’accès aux soins et à la protection maladie (total 22%, Aura 61%, et IDF 27%), de soutien et protection sociale (total 28%, Guyane 45% et Paca 33%) Guyane, 16% IDF), et d’information sur le plan médico-psychologique (total 2%, Aura 7% et IDF 4%).
